Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:
Namen, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Sozialversicherungsnummer

Termin
Wir sind eine Termin-Ordination. Bei akuten Problemen rufen Sie uns bitte zuerst an. Wir versuchen unser Bestes Ihnen sehr zeitnah einen Akut-Termin zu vergeben.

Urinabgabe
Im Rahmen jeder urologischen Vorstellung werden Sie gebeten, eine Urinprobe abzugeben. Gegebenenfalls ist auch eine Harnstrahlmessung notwendig. Dies ist eine einfache Harnabgabe in eine spezielle Toilette. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit einer gut gefüllten Harnblase zu Ihrem Termin erscheinen.

Hygiene
Bei Besuch unserer Praxis, achten Sie bitte stets auf eine gründliche Händehygiene. Bei Krankheitssymptomen tragen Sie bitte eine Maske, um andere Patient: innen und das Personal vor einer Ansteckung zu schützen. Begleitpersonen sollten nur bei dringender Notwendigkeit mitgebracht werden (z. B. bei Sprachbarrieren oder für Unterstützung bei Gehbehinderungen).

Terminabsage
Um eine optimale Versorgung, möglichst kurzfristige Terminvergabe und minimale Wartezeiten für alle Patient: innen sicherstellen zu können, ist eine sorgfältige Terminplanung unerlässlich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können und diesen absagen oder verschieben müssen. Dadurch ermöglichen Sie es uns, andere Patient: innen in dringenden Fällen zu versorgen.

Sollten Sie Ihren Termin nicht einhalten können, bitten wir Sie, uns spätestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch oder idealerweise schriftlich unter der E-Mail-Adresse office@uropro.at zu benachrichtigen. Bei nicht fristgerechter Absage behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung in Rechnung zu stellen. Denken Sie bitte auch an andere Patient: innen und sagen Sie Termine frühzeitig ab.